- 모바일 거래액 18.9조 늘었지만 전체 비중은 78.1%로 소폭 하락
- 양극화된 소비 패턴 속 필수재와 온·오프라인 융합 '옴니채널' 성장세 유효
[뉴스에디션] 온라인쇼핑 시장 거래액이 월 24조 원 대를 유지하며 외형적 성장을 이어가고 있으나, 상품군별 쏠림 현상과 유통 채널 변화 등 내부 구조 변화가 한층 선명해지고 있다. 물가 부담 속에서 필수재와 명확한 목적성 소비가 시장을 이끄는 가운데, 단순 모바일 전용 플랫폼보다 온·오프라인 인프라를 결합한 옴니채널의 성과가 상대적으로 두드러지는 양상이다.
국가데이터처가 공개한 8월 온라인쇼핑동향 분석 결과를 살펴보면, 8월 온라인쇼핑 총거래액은 24조 2,118억 원으로 전년 동월 대비 7.3% 증가한 것으로 집계됐다. 다만 계절적 요인과 여름 휴가철 외부 활동 영향으로 전월 대비로는 3.6% 감소하며 숨고르기 양상을 보였다.
먹거리·통신기기 '실속 지출' vs 패션·레저 '지출 축소'
상품군별 흐름에서는 내수 경기와 물가 여건을 반영한 선택적 소비 경향이 뚜렷하게 관측된다. 실생활과 밀접한 필수재 항목이 전체 거래액 성장을 주도했다.
먹거리·배달 서비스 견인: 음·식료품 거래액이 전년 동월 대비 9.8% 늘어났으며, 배달앱 등이 포함된 음식서비스는 7.6% 증가한 3조 9,677억 원을 기록했다. 음식서비스는 전체 온라인쇼핑 거래액의 16.4%를 차지하며 단일 상품군 기준 가장 높은 비중을 유지했다.
신규 기기 수요 집중: 신규 프리미엄 스마트폰 출시 효과에 힘입어 통신기기 거래액이 전년 동월 대비 44.9% 급증하며 고관여 가전·IT 시장의 소비를 이끌었다.
패션·취미용품 위축: 반면 의복(-4.4%), 스포츠·레저용품(-2.9%), 신발(-1.9%) 등 패션 및 외부 활동 관련 품목은 일제히 감소세를 보였다. 가계 실질 구매력이 약화되면서 의류나 취미 관련 지출을 우선적으로 줄인 결과로 분석된다.
모바일쇼핑 거래액 5.8% 증가… 비중은 78.1%로 소폭 하락
유통 채널과 플랫폼 구조에서도 의미 있는 변화가 확인된다. 모바일 중심의 이용 흐름은 견조하게 유지되는 가운데, 오프라인 거점을 활용한 유통 모델의 확장이 함께 이뤄지고 있다.
8월 모바일쇼핑 거래액은 18조 9,021억 원으로 전년 동월(17조 8,706억 원) 대비 5.8% 고르게 증가했다. 다만 전체 온라인쇼핑 거래액 성장세(+7.3%)가 더 크게 나타남에 따라 전체에서 차지하는 모바일쇼핑 거래액 비중은 78.1%로 전년 동월(79.2%) 대비 1.1%p 하락했다. 음식서비스(99.1%)처럼 모바일 의존도가 절대적인 품목이 시장을 견지하는 가운데, 고가격 상품이나 단가 비교가 필요한 품목을 중심으로 PC 결제 등 채널 다변화가 병행되는 모습이다.
운영 형태별로는 온오프라인 병행몰의 성장률이 순수 온라인몰을 앞질렀다. 순수 온라인몰이 전년 동월 대비 6.9% 성장한 사이, 오프라인 매장을 함께 운용하는 온오프라인 병행몰은 8.6%의 증가율을 나타냈다. 오프라인 물류망과 매장을 기반으로 당일 배송, 신선도 보장, 매장 픽업 등을 연계한 옴니채널 전략이 소비자들에게 유효하게 작용하고 있음을 보여준다.
[단평(短評)] 외형 성장에 감춰진 체질 변화, 유통 현장의 정교한 대응 필요
이번 8월 온라인쇼핑동향은 온라인 시장이 단순한 외형 확대를 넘어 정밀한 체질 개선 단계에 진입했음을 보여준다. 모바일 쇼핑 규모가 꾸준히 커지는 와중에도 오프라인 결합 모델이 높은 성장률을 기록하고 소비 지출이 필수재로 집중되는 만큼, 자영업자와 유통업계는 단일 채널에만 의존하기보다 온·오프라인 연계 경험을 강화하고 상품 포트폴리오를 재정비하는 실질적인 대응책을 마련해야 할 시점이다.
