- 금융위, ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 추진방안 발표… 인프라 10배 확대
- 7월 6일부터 상시 접수 시작, 비수도권·야간 상담 확대로 문턱 낮춰
[뉴스에디션] 정부가 자산 형성과 체계적인 자금 관리에 어려움을 겪는 청년층을 위해 1:1 맞춤형 금융 컨설팅을 전격 확대한다. 금융위원회는 지난 6월 30일 서울 서민금융진흥원에서 권대영 부위원장 주재로 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ TF 3차 회의를 열고, 청년층의 안정적인 금융 생활을 지원하기 위한 세부 추진방안을 최종 발표했다. 이번 대책에 따라 오는 7월 6일부터 만 19세~34세 청년을 대상으로 한 맞춤형 청년 재무상담 신청이 상시적으로 개시되며, 실제 상담은 7월 16일부터 본격적으로 제공될 예정이다.
맞춤형 인프라 대폭 확충… 전국 어디서나 무료 상담
정부가 이 같은 방안을 마련한 배경에는 청년층의 낮은 금융이해도가 자리 잡고 있다. 2024년 전국민 금융이해력 조사에 따르면 20대 청년층의 점수는 62.6점으로 전체 성인 평균(65.7점)을 밑돌았다. 기존의 강의 위주 교육 방식으로는 개별적인 재무 문제를 해결하는 데 한계가 있다는 지적에 따라 맞춤형 상담 체계로 전환한 것이다.
이에 따라 금융위는 연간 10만 건 이상의 상담을 소화할 수 있도록 인프라를 대폭 늘린다. 현재 21개소에 불과한 금융기관 상담 지점을 시중은행을 중심으로 연내 200개소 이상으로 순차 확대할 방침이다. 특히 과거 수도권에 집중됐던 접근성 편중을 해소하기 위해 비수도권 지점 비중을 약 50% 수준까지 끌어올리기로 했다.
◾ 찾아가는 재무상담사 운영: 전문 자격을 보유한 119명의 상담사가 청년이 희망하는 시간과 장소로 직접 방문하는 서비스를 전국에서 실시한다.
◾ 시간적 편의성 제고: 평일 낮 시간대 방문이 어려운 직장인 청년 등을 위해 주말 및 야간 상담이 가능한 탄력 점포를 적극 활용한다.
◾ 온라인 채널 구축: 대면 상담이 부담스럽거나 어려운 이들을 위해 전용 웹페이지를 통한 비대면 온라인 재무상담 체계도 함께 운영한다.
정책금융상품 연계로 체감 혜택 극대화
이번 사업은 단순한 일회성 조언을 넘어 청년 대상 정책금융상품과의 실질적인 연계를 꾀한 것이 특징이다. 지난 6월 출시된 '청년미래적금' 가입자가 만기 3개월 전까지 재무상담을 완료할 경우 만기 해시 시 0.2%p의 우대금리 혜택을 소급 적용받을 수 있다. 아울러 취약 청년을 위한 '청년 미래이음 대출'을 이용하기 위해서는 이번 재무상담 이수가 필수 요건으로 지정된다.
모든 상담 과정은 전액 무료로 진행된다. 온라인 플랫폼을 통해 소득·지출·부채 등을 기반으로 한 사전 재무진단을 실시한 후, 본인이 원하는 유형과 일정을 선택해 청년 재무상담 신청 절차를 밟으면 된다. 상담 종료 3~5주 후에는 유선을 통해 계획 이행 여부를 점검하고 애로사항을 청취하는 사후 관리까지 표준화된 절차로 제공된다.
[단평(短評)] 청년 금융 사다리의 실효성을 높이려면
이번 대책은 청년들이 직면한 고유한 재무적 자립 문제를 일대일 맞춤형 구조로 풀어내려 했다는 점에서 긍정적인 전환점으로 평가된다. 강의식 자산관리 교육의 한계를 깨고 실제 삶의 데이터에 기반한 현금흐름 개선 및 부채 관리 방안을 무료로 제공하는 것은 금융 취약 계층으로 전락하기 쉬운 청년층에게 실질적인 예방책이 될 수 있다.
다만, 이 제도가 현장에 안착하려면 상담의 전문성과 독립성이 철저히 담보되어야 한다. 참여 금융기관의 자사 상품 판매 창구로 변질되지 않도록 모니터링을 지속해야 하며, 야간·비수도권 상담이 일선 직원들의 과도한 업무 부담으로 이어지지 않도록 세심한 인센티브 설계와 현장 관리가 동반되어야 할 것이다.
