택배 서비스 평가 결과 발표, 배송 속도와 안전성 ‘합격점’... 응대 서비스는 과제
[뉴스에디션] 우리 생활의 필수 서비스로 자리 잡은 택배의 품질을 한눈에 확인할 수 있는 지표가 공개되었다. 국토교통부는 19개 택배사 및 우체국 소포를 대상으로 실시한 ‘2025년 택배 서비스 평가’ 결과를 발표하며, 국내 물류 서비스의 현주소를 진단했다. 이번 평가는 서비스 품질 향상과 소비자 권익 보호를 위해 매년 시행되는 것으로, 일반 국민이 이용하는 일반택배와 기업 간 거래인 기업택배로 나누어 조사가 진행...